はじめてのあなた様へ

はじめましてフコイダン健康堂です

こんにちは！フコイダン健康堂です。

数ある、ホームページの中から当店を見つけていただき、ありがとうございます。

今日のあなた様とのご縁に感謝します。

このホームページでは、「フコイダン」を販売しております。
（フコイダンは、フコイラン、フコダインと間違われることもありますが、正しくは、フコイダンといいます。）

大切なご家族のために当店やホームページがすこしでもお役に立てれば、とってもうれしく思います。
それぞれ、くわしいお手続き内容を書いておりますので、ご確認ください。

※フコイダン健康堂では、ご注文をいただきましたら間違いがないよう、メール又はお電話で必ずご注文の確認をさせていただいております。

フコイダン健康堂について

フコイダン健康堂は、ＬＯＨＡＳ株式会社が運営しています。
ご不明な点がありましたらどんなことでもお気軽におたずねください。

ＬＯＨＡＳ　株式会社
〒816-0801
福岡県春日市春日原東町2-8-1村上ビル2階

電話番号：0120-251-334（通話料無料）
電話番号：０９２－５７２－８５００
※月曜～日曜（毎日）　朝９時～２１時受付です土日祝日もお電話お待ちしております！

FAX番号：０１２０－８５８－４５６　（通信料無料）

ホームページ　：　https://fukoidan.cc/
E-mail： info@0120251334.com

運営統括責任者：　堀尾理恵

お店の営業日：毎日（月曜日～日曜/毎日）　９：00～１7：3０
お電話受付：毎日（月曜日～日曜）　９：００～２１：００　まで
※土日祝日もお電話承っております！ぜひお気軽にご連絡下さいね

インターネットご注文窓口：毎日　２４時間受付
FAX受付　：毎日　２４時間受付
メール受付：毎日　２４時間受付

★メールでの返信は24時間以内を心がけています
土日祝日にいただいたメールは翌営業日内に返信いたします

フコイダン健康堂はあなた様へお約束します

フコイダン健康堂は次の３点をお約束します。
どうぞ安心して、フコイダン健康堂をご利用下さいませ。

１．お伝えする情報はうそのないことをお約束します。
こちらのホームページで出している情報、メールでのやり取り、資料におつけしている情報など、フコイダン健康堂から発信しているものにうそのないことをお約束します。

２. 電話やメール、訪問などによる、しつこい勧誘・迷惑行為などは一切行っておりません。
お客様にとって不快だと思われることは行いません。いわゆる「営業行為」はフコイダン健康堂は行わないことをお約束します。

３．お客様の個人情報を他にもらすようなことは絶対にいたしません。
ご注文の際にいただくお客様の情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など）を当店以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決して行わないことをお約束します。

私たちのプライバシーポリシーについてはこちらをごらんください。

ご注文からお届けまでかんたんな流れ

●インターネットでのご注文

1．お客様よりご注文をいただきます。

2．ご注文確認メールを差し上げます。
（お客様のところに、商品ご確認のメールを自動配信しております。詳しいお届け日のご案内は別のメールにてさしあげます。）

※返信メールの届かない場合は、ご注文が届いていない可能性がございます。もしくは、メールアドレスがお間違いの可能性がございます。大変おそれいりますが、再度メールアドレスをご確認のうえ、ご注文いただきますか、

メール：info@0120251334.com
無料電話：　0120-251-334

までご連絡ください。

3．商品発送

4．お客様のお手元にお届けいたします。

●そのほかのご注文方法

1．お電話でのご注文
（毎日あさ９時～よる９時まで受付しています。土日祝日もお電話承っております！）
2．FAXでのご注文　（１年365日24時間受付しています）
3．メールでのご注文　（１年365日24時間受付しています）

●発送

発送は、お客様のご注文の確認後、即日または翌日を心がけております。
（土日・祝日にご注文をいただいた場合、翌日の発送となる場合がございますのでご了承ください）
到着日指定の場合は余裕をもってお申し込みいただければ幸いです。

●お届け

宅配便にてお届けいたします。
（一部地域を除きご注文受付から通常２～３日以内にお届けします）

●営業日
年中無休です。
（土日祝日のメールでのご返信・発送は翌営業日になることがあります）
お電話でのお問合せは毎日　朝９時から夜21時までです。
（土日祝日もお電話お待ちしております！）
インターネット・ＦＡＸ・メールでのご注文は２４時間受付しています。

お支払い方法について

●　お支払方法

・代金引換
・銀行、郵便振込（後払い）
・クレジットカード
・後払い

でお支払いいただけます。

お急ぎの場合は代金引換をおすすめいたします。
　
代金引換便の場合は、商品のお届け時に宅急便のドライバーさんへお支払いください。

●　手数料

・代引き手数料は無料です。（弊社が全額負担いたします。）
・クレジットカードでのお支払いはご一括の場合は手数料は必要ございませんが分割払いはカード会社の規定の手数料が発生いたします、ご了承下さい。

●　送料

・お届けは全国送料無料です。（弊社が全額負担いたします。）

●　価格表示について

すべて消費税込みの価格表示になっております。ください。

ご購入商品の交換・返品について

●　ご返品・交換について

返品は商品未開封の場合のみ、８日以内でしたら承ります。
その際、送料はご負担下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら、当社宛着払いでお送り下さい。
すぐに、新しい商品と、お取替えさせていただきます。

返品・交換がありましたら、まずは　0120-251-334　もしくは
メール（お問合せフォーム）　にて必ず事前にご連絡をお願いいたします。

●　ご返品送料について

品質不良による破損の場合は弊社が負担致します。
お客様のご都合の場合はお客様のご負担となります。

※受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費を購入者に請求いたします（送料無料の場合も含む）